Versand
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Du eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung findest.
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Deutschland
Dein Zeitmesser wird CO2-kompensiert mit DHL versendet. Die Armbänder verschicken wir mit der Deutschen Post. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Versand und Rückversand sind für Dich kostenlos.
Der Versand an eine Packstation ist auch möglich. Bitte achte darauf, dass Du beim Versand an eine Packstation Deine Postnummer mit angibst.
Österreich
Dein Paket wird CO2-kompensiert mit DHL Express versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Versand und Rückversand sind für Dich kostenlos.
Schweiz
Dein Paket wird mit DHL Express versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Versand ist für Dich ab 100 EUR Bestellwert kostenlos. Unter 100 EUR Bestellwert kostet der Versand 19 EUR. Der Rückversand ist kostenlos. Wir übernehmen alle Kosten für anfallende Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und/ oder -steuern in dem jeweiligen Zielland! Bei Bestellungen aus der Schweiz weisen wir auf der Rechnung keine MwSt./Steuern aus.
EU & Welt
Über diesen Shop können nur Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz aufgegeben werden.
Für Lieferungen in andere Länder besuche bitte unseren internationalen Shop unter www.sternglas.com
Kostenlose Retoure
Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deiner Uhr feststellst, dass sie Dir doch nicht gefällt, kannst Du diese bis 30 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken.
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die Du zurücksenden willst, nicht.
Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer und E-Mail Deine kostenlose Rücksendung online abwickeln kannst.
Sobald das Paket uns erreicht hat zahlen wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Reklamationen
Ist mit Deinem Zeitmesser etwas nicht in Ordnung?
Wir haben vorgesorgt. In unserer Partner Uhrenwerkstatt in Deutschland lagern mehrere tausend Einzelteile von Uhrengläsern bis Uhrwerken, um Deinen Zeitmesser im Fall der Fälle auch noch in vielen Jahren reparieren zu können. Gelernte Uhrmacher sorgen dafür, dass Dein Zeitmesser bald wieder wie neu ist.
Garantiefälle wickeln wir natürlich kostenfrei für Dich ab.
Melde Dich unter support@sternglas.de oder unter Kontakt und wir helfen Dir gerne weiter.
