Versand

Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Du eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung findest.

Einklappbarer Inhalt

Deutschland

Bestelle bis Mittwoch 21.12. 12:00 Uhr und Dein Zeitmesser ist rechtzeitig vor Weihnachten bei Dir Zuhause.

Dein Zeitmesser wird klimaneutral mit DHL Paket versendet. Die Armbänder verschicken wir mit der Deutschen Post. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Versand und Rückversand sind für Dich kostenlos.

Der Versand an eine Packstation ist auch möglich. Bitte achte darauf, dass Du beim Versand an eine Packstation Deine Postnummer mit angibst.

Bietet Ihr auch einen Express Versand in Deutschland an?
Express Sendungen sind innerhalb Deutschlands gegen einen Aufpreis von 8,00 EUR möglich. Wenn Du Deine Bestellung bis 12:00 Uhr in unserem Shop aufgibst, wird das Paket am gleichen Tag versendet und direkt am nächsten zugestellt. Wenn die Bestellung nach 12:00 Uhr bei uns eingeht, wird diese spätestens am nächsten Werktag verschickt. Bei Express Sendungen kannst Du auch im Nachhinein noch Änderung der Lieferdaten, wie z.B. die Bestimmung des Ablageortes oder des Zustelldatums, vornehmen.

Österreich

Bestelle bis Donnerstag 22.12. 12:00 Uhr und Dein Zeitmesser ist rechtzeitig vor Weihnachten bei Dir Zuhause.

Dein Paket wird klimaneutral mit DHL Express versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Der Versand und Rückversand sind für Dich kostenlos.

Schweiz

Bestelle bis Dienstag, 20.12. um 12:00 Uhr und Dein Zeitmesser ist rechtzeitig vor Weihnachten bei Dir Zuhause.

Dein Paket wird klimaneutral mit DHL Express versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Der Versand ist für Dich ab 100 EUR Bestellwert kostenlos. Unter 100 EUR Bestellwert kostet der Versand 19 EUR. Der Rückversand ist kostenlos. Wir übernehmen alle Kosten für anfallende Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und/ oder -steuern in dem jeweiligen Zielland! Bei Bestellungen aus der Schweiz weisen wir auf der Rechnung keine MwSt./Steuern aus. 

EU

Bestelle bis Donnerstag 22.12. 12:00 Uhr und Dein Zeitmesser ist rechtzeitig vor Weihnachten bei Dir Zuhause.

Für Pakete, die innerhalb der EU versendet werden, nutzen wir den DHL Express Service, sodass Dein Paket innerhalb von 1-3 Tagen bei Dir ankommt. Der Versand ist für Dich ab 100 EUR Bestellwert kostenlos. Unter 100 EUR Bestellwert kostet der Versand 9 EUR. Der Rückversand ist kostenlos.

Drittland

Bestelle bis Dienstag, 20.12. um 12:00 Uhr und Dein Zeitmesser ist rechtzeitig vor Weihnachten bei Dir Zuhause.

Für Pakete, die ins Drittland versendet werden, nutzen wir den DHL Express Service, sodass Dein Paket innerhalb von 2-4 Tagen bei Dir ankommt. Der Versand ist für Dich ab 100 EUR Bestellwert kostenlos. Unter 100 EUR Bestellwert kostet der Versand 19 EUR. Der Rückversand ist kostenlos.

Wir übernehmen alle Kosten für anfallende Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und/ oder -steuern in dem jeweiligen Zielland! 

Retoure

Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deiner Uhr feststellst, dass sie Dir doch nicht gefällt, kannst Du diese bis 30 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken.

Während der Black Week und Weihnachtszeit gilt unser verlängertes Rückgaberecht bis einschl. 16.01.2023!

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die Du zurücksenden willst, nicht.

Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer und E-Mail Deine kostenlose Rücksendung online abwickeln kannst.

Sobald das Paket uns erreicht hat zahlen wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. 

Zum Retourenportal

Reklamationen

Ist mit Deinem Zeitmesser etwas nicht in Ordnung?

Wir haben vorgesorgt. In unserer Partner Uhrenwerkstatt in Deutschland lagern mehrere tausend Einzelteile von Uhrengläsern bis Uhrwerken, um Deinen Zeitmesser im Fall der Fälle auch noch in vielen Jahren reparieren zu können. Gelernte Uhrmacher sorgen dafür, dass Dein Zeitmesser bald wieder wie neu ist.

Garantiefälle wickeln wir natürlich kostenfrei für Dich ab.

Melde Dich unter support@sternglas.de oder unter Kontakt und wir helfen Dir gerne weiter.

Zum Kontakt