Du willst Teil unseres Teams werden und arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich? Du hast Interesse in einem jungen und ambitionierten Team zu arbeiten? Dann ist STERNGLAS genau das Richtige für Dich!

Abgesehen von Teamfähigkeit, viel Geduld und Freude am kommunizieren, machen folgende Eigenschaften Dich zum idealen Customer Service Hero:

  • Du befindest Dich gerade in Deinem Studium
  • Du hast Spaß an der Betreuung von Kunden
  • Du hast ein freundliches und souveränes Auftreten
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch auch von Vorteil)
  • Du hast Freude am kommunizieren und telefonieren
  • Du hast kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Du hast eine organisierte Arbeitsweise
  • Dein kommunikatives Geschick zaubert Lächeln auf die Gesichter deiner Freunde

Was wir von Dir erwarten:

  • Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise und technische Eigenschaften unserer Uhren
  • Dokumentation von Anliegen in der Datenbank
  • Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Kundenbetreuung auf hohem Niveau halten

Folgende Kompetenzen solltest Du mitbringen:

  • Sicheres Arbeiten mit MS Office
  • Ausgezeichnete Rechtschreibung und Grammatik (auch Englisch von Vorteil)
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Einfühlvermögen, sowie Verhandlungsgeschick bei Kunden sind für dich selbstverständlich

Was wir Dir bieten:

  • Nummer 1 unserer Grundregeln: Wer gute Ideen hat und sich engagiert, kann bei uns alles machen und alles werden!
  • Mitarbeit beim Aufbau einer immer stärker wachsenden Uhrenmarke aus Hamburg
  • Erfahrung in einem erfolgreichen E-Commerce Unternehmen sammeln
  • Praxisorientierte Arbeit
  • Sehr gute Entwicklungsperspektiven und viel Entscheidungsfreiheit
  • Viel Verantwortung ab Tag 1
  • Ein junges Team voller leidenschaftlicher, enthusiastischer und professioneller Mitarbeiter
  • Ein Office im Herzen Hamburgs
  • Dich erwarten Benefits, wie regelmäßige Teamevents, Aktivitäten, und vieles mehr
  • Ein kreatives Umfeld
  • Guten Kaffee

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann schicke Deine Bewerbung bitte an jobs@sternglas.de.